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我院开展“三好一满意活动”动员大会

发布时间:2011-08-23 00:00:00本文来源: 宣传办

为深入开展以“质量好、服务好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动,促进我院医疗水平和服务质量再上新台阶,8月17日晚,我院在多功能厅组织召开了“三好一满意”活动宣传动员大会。医院全体职工、学生参加了会议,会议由周晓昀副院长主持。

会上,郑立舸院长传达贯彻了卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的文件精神,并就我院开展好此项工作进行了全院动员和具体部署。

通过此项活动,我院将进一步强化“以病人为中心”的宗旨,通过优化服务流程,开展自助挂号、自助付费、预约挂号等不断方便百姓就医;实行公开透明服务,确保患者看病就医知情权;严格落实医疗质量各项制度,规范诊疗行为,合理检查、合理治疗、合理用药;深入开展优质护理服务,不断提高服务质量;结合深化医改,落实惠民措施,深入开展志愿者行动。此外,医院还将加大行风建设和纠风工作力度,深化医德考评工作,通过开展患者回访、社会监督员座谈会等形式,主动征求患者意见,接受社会监督,真正做到“群众满意”。

据悉,为确保此活动顺利开展,我院成立了“三好一满意”活动领导小组,结合医院实际制定了具体实施方案。活动按照阶段性与长期性相结合的原则,通过学习宣传、查找问题、整改提高等三个阶段,有计划、分步骤实施。并以此活动作为今年迎接等级医院评审的契机和有力抓手,力争将“三好一满意”活动成为提升医院医疗质量、服务水平、社会形象的有效平台,在全院干部职工的共同努力,使医院真正成为服务好、质量好、医德好、群众满意的医院。

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