近日，我院收到一份特殊的暖心致谢。市民廖女士通过12345市长热线，专程点名表扬我院儿童口腔科唐万红医生，以朴实真挚的话语，讲述了就医过程中收获的温暖与感动。

据廖女士反馈，自2026年6月4日起，她多次带孩子前往我院儿童口腔科，由唐万红医生为孩子进行龋齿诊疗。诊疗期间，唐医生医术精湛、细致规范地完成每一项诊疗操作，全力保障诊疗效果与就医安全。面对家长提出的各类诊疗疑问，她始终耐心细致、逐一解答，将晦涩的专业口腔知识转化为通俗易懂的语言，切实打消了家长的顾虑与疑惑，让家属倍感安心。

细致入微的全程服务，更让廖女士深受感动。不同于常规诊疗服务，唐医生在每次治疗结束后，并未终止服务，而是主动开展术后随访工作，贴心询问孩子的术后恢复状况，同时针对性开展儿童口腔健康科普宣教，细致指导术后护理及日常护牙知识，以全程跟进、贴心周到的服务，全方位守护孩子的口腔健康。

因往返医院路途较远，无法当面致谢，廖女士特意通过12345市长热线转达自己的感激之情。她由衷称赞唐医生医德高尚、耐心负责、服务贴心，是让患者安心、值得信赖的优秀医者。

这份跨越距离的诚挚感谢，是患者及家属对医护人员最真切的认可，也是我院深耕优质医疗服务、践行医者初心的生动写照。下一步，我院儿童口腔科全体医护人员将以此为激励，坚守医者使命与担当，以精湛医术护航少年儿童口腔健康，以温情服务传递医者温度，用心守护每一位孩子的纯真笑容，持续为广大患儿提供更优质、更暖心的医疗服务。