近日，一名患者将写着“医术高超除病灶，良医善治保安宁”的锦旗送到西南医科大学附属口腔医院口腔修复科梁爽医生手中，以此感谢梁爽医生妥善处置了非正规镶牙造成的口腔损害。

10月6日，该患者为修复缺牙轻信街头游医，对方使用自凝塑料为其制作了简易假牙。佩戴后患者口腔不适感十分明显，待他返回现场寻找时，游医早已不见踪影。情急之下，患者来到我院口腔修复科寻求诊疗。

就诊时，患者十分焦虑，担心牙龈及天然牙受到不可逆损伤。梁爽医生先安抚患者情绪，结合口腔临床检查与影像结果，明确告知该假牙属于不良修复体，需要先拆除，再结合口腔实际条件制定科学修复方案。细致通俗的讲解打消了患者顾虑，患者同意接受治疗。

拆除不良修复体的过程中，梁爽操作轻柔，时刻关注患者感受，不断询问有无疼痛感，有效缓解了患者的紧张情绪。拆除完成后，梁爽还详细交代了口腔护理要点与后续复诊的注意事项。

面对患者送来的锦旗，年轻的梁爽医生表示，口腔修复不只是装配义齿，更要多站在患者的角度换位思考。不少患者来就诊时都心怀担忧，多一点耐心倾听，多几句通俗讲解，就能减少患者对治疗的恐惧。遇到街头游医造成的不良修复问题，更要把风险、处理办法实实在在讲明白，不让患者心里存疙瘩。

一面锦旗，是普通患者给出的最朴素认可，也是科室日常诊疗的真实写照。处置各类不规范修复、守护口腔健康、重建医患信任，都是口腔修复科工作的重要一环。下一步，口腔修复科将持续精进医疗技术、优化医患沟通，帮助更多患者避开非正规诊疗陷阱，守护群众口腔健康，让群众安心咀嚼、自信微笑。